Altyapı
Birçok sözleşme “99,5% taahhüt” der ama kimse ölçmez. MonMon makineyle ölçer. Her 5 dakikada müşterinin site ve postasına çağrı yapıp kaydeder. Ay sonunda sayı size gönderilen rapora basılır.
Makine ana sayfanızı her 5 dakikada çağırır. Durum kodu, yanıt süresi ve sayfada gereken ifadeyi kontrol eder. Posta bağlantı kapısı ve DNS puanıyla kontrol edilir. Her çağrı günlüğe bir satır yazar. Ayda hizmet başına yaklaşık 8.640 satır oluşur.
Ardışık üç hata uyarı üretir. Nöbetçi ekranında görünür ve kesinti saatini başlatır. Site veya posta kaybına gece gündüz 1 saat içinde müdahale edilir. Müşteri sormadan bildirim alır: başlangıç, neden ve kök çözüm belirtilir.
99,5% altındaki her ay, aylık ücrette 10% indirim getirir; eksik her 0,5% için uygulanır. İndirim kayıttan hesaplanır, talep gerekmez. Ölçüm ve indirim aylık raporda birlikte basılır.