القياس
تتصل الآلة برئيسيتك كل ٥ دقائق. تفحص رمز الحالة وزمن الرد وعبارة يجب وجودها. يُفحص البريد بمنفذ الاتصال ونتيجة DNS. يكتب كل اتصال سطرا بالسجل. في الشهر نحو ٨٬٦٤٠ سطرا لكل خدمة.
عند حدوث عطل
تطلق ثلاثة إخفاقات متتالية تنبيها يظهر بشاشة المناوب ويبدأ عداد الانقطاع. يعالج فقد الموقع أو البريد خلال ١ ساعة ليلا أو نهارا. يتلقى العميل إشعارا قبل السؤال يبين البداية والسبب والإصلاح الجذري.
عند عدم بلوغ الهدف
كل شهر دون ٩٩٫٥% يمنح خصم ١٠% من رسم الشهر لكل نقص ٠٫٥%. يُحسب الخصم من السجل دون مطالبة. تطبع النتيجة والخصم معا بالتقرير الشهري.