Инфраструктура
Многие договоры пишут «обязательство 99,5%», и никто не измеряет. MonMon измеряет машиной. Каждые 5 минут обращается к сайту и почте клиента и записывает результат. В конце месяца число включается в отправляемый вам отчёт.
Машина обращается к главной каждые 5 минут. Проверяет код состояния, время ответа и обязательную строку текста. Почта проверяется по порту и оценке DNS. Каждый вызов пишет строку журнала. В месяце около 8 640 строк на услугу.
Три сбоя подряд вызывают тревогу. Она появляется у дежурного и запускает отсчёт простоя. Отказ сайта или почты обрабатывается в течение 1 часа, днём и ночью. Клиент получает уведомление до вопроса. В нём начало, причина и устранение первопричины.
Месяц ниже 99,5% даёт зачёт 10% месячной платы за каждые недостающие 0,5%. Зачёт рассчитывается по журналу без заявки. Измеренное число и зачёт печатаются вместе в месячном отчёте.