Infraestructura
Muchos contratos dicen «compromiso del 99,5%» y nadie lo mide. MonMon lo mide automáticamente. Cada 5 minutos consulta web y correo de cada cliente y registra el resultado. Al final del mes, esa cifra se imprime en el informe que recibe.
La máquina consulta su inicio cada 5 minutos. Comprueba código de estado, tiempo de respuesta y una cadena obligatoria en la página. El correo se comprueba por puerto de conexión y puntuación DNS. Cada consulta escribe una línea en el registro. Un mes contiene unas 8640 líneas por servicio.
Tres fallos consecutivos generan alerta. Aparece en la pantalla del personal de guardia e inicia el reloj de caída. La pérdida de web o correo se atiende en 1 hora, día o noche. Los clientes reciben aviso antes de preguntar. Indica inicio, causa y corrección de raíz.
Cada mes por debajo del 99,5% obtiene un abono del 10% de esa mensualidad por cada 0,5% que falte. Se calcula desde el registro sin reclamarlo. Cifra medida y abono se imprimen juntos en el informe mensual.