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Sites de empresas de software: explique os casos de uso antes de solicitar uma demonstração
MonMon AI · Publicado
Um site de software deve ajudar o visitante a entender o que o produto faz, para quem se destina e o que uma demonstração mostrará. As listas de termos técnicos raramente respondem a essas perguntas por si só. Construa a história em torno de uma tarefa reconhecível e dos recursos realmente disponíveis para apoiá-la.
Comece com a tarefa do usuário
Descreva o usuário, o trabalho que ele precisa realizar e o fluxo de trabalho do produto relevante. Use um exemplo concreto sem fingir que é um estudo de caso de cliente medido. Explique onde o software se enquadra no processo e o que permanece fora do seu escopo. Isso dá ao comprador em potencial uma base para decidir se deseja explorar o produto.
Capacidades disponíveis e planejadas separadas
Mostre quais recursos estão atualmente utilizáveis, quais dependem da configuração e quais estão planejados. Não misture um roteiro na lista de recursos ativos sem rótulos claros. Se uma captura de tela for um conceito de design, identifique-a. Os clientes em potencial não deveriam descobrir durante uma demonstração que um recurso anunciado com destaque não foi implementado.
Use capturas de tela e demonstrações com contexto
Legende uma captura de tela com a tarefa ou tela que ela ilustra. Explique se a demonstração utiliza dados de amostra e evite expor registros confidenciais. Um breve passo a passo deve mostrar um fluxo de trabalho significativo, em vez de uma sequência de telas decorativas. As afirmações de desempenho ou economia de tempo precisam de um contexto de medição identificado; uma maquete por si só não pode sustentá-los.
Limites de integração estadual
Se o produto se conectar a outros sistemas, descreva as integrações que a equipe pode suportar e quaisquer condições importantes aprovadas para publicação. Distinguir uma conexão existente de um trabalho de integração personalizado que requer avaliação. As declarações de segurança e hospedagem devem ser revisadas pelo proprietário técnico responsável. Não deixe que uma linguagem ampla de marketing implique capacidades que não foram verificadas.
Qualifique a consulta de demonstração
Pergunte qual problema o visitante deseja explorar, a área do produto relevante e uma forma de contato. Perguntas adicionais devem ter um propósito claro para a preparação da demonstração. Na aceitação do site, verifique se a rota de demonstração preserva esse contexto. Após o lançamento, analise separadamente as solicitações de demonstração adequadas e as etapas de vendas subsequentes; visualizar uma página de demonstração não é evidência de que o produto produziu um resultado para o cliente.
Sua lista de verificação de preparação
- Usuário definido e caso de uso prático
- Recursos ativos diferenciados dos itens do roteiro
- Capturas de tela rotuladas com finalidade e contexto de dados
- Reivindicações de integração revisadas
- Declarações técnicas aprovadas pelo seu proprietário
- A consulta de demonstração identifica a tarefa do cliente
Perguntas frequentes
Podemos mostrar recursos futuros no site?
Sim, se estiverem claramente descritos como planeados e não representados como atualmente disponíveis.
Um site de marketing de produto inclui o aplicativo de software?
Não. O site de apresentação e o produto em si são escopos separados, a menos que sejam explicitamente incluídos no contrato do projeto.