MonMon / Perencanaan situs web
Situs Web Perusahaan Perangkat Lunak: Jelaskan Kasus Penggunaan Sebelum Meminta Demo
MonMon AI · Diterbitkan
Situs web perangkat lunak harus membantu pengunjung memahami fungsi produk, untuk siapa produk tersebut, dan demonstrasi apa yang akan ditampilkan. Daftar istilah teknis jarang menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan sendirinya. Bangun cerita seputar tugas yang dapat dikenali dan kemampuan yang sebenarnya tersedia untuk mendukungnya.
Mulailah dengan tugas pengguna
Jelaskan pengguna, pekerjaan yang harus mereka selesaikan, dan alur kerja produk yang relevan. Gunakan contoh nyata tanpa berpura-pura bahwa itu adalah studi kasus pelanggan yang terukur. Jelaskan di mana perangkat lunak cocok dengan proses dan apa yang masih berada di luar cakupannya. Hal ini memberikan calon pembeli dasar untuk memutuskan apakah akan mengeksplorasi produk tersebut.
Pisahkan kemampuan yang tersedia dan yang direncanakan
Tunjukkan fitur mana yang sedang digunakan, mana yang bergantung pada konfigurasi, dan mana yang direncanakan. Jangan mencampur peta jalan ke dalam daftar fitur langsung tanpa label yang jelas. Jika tangkapan layar adalah konsep desain, identifikasilah. Prospek tidak perlu mengetahui selama demonstrasi bahwa kemampuan yang diiklankan secara jelas belum diterapkan.
Gunakan tangkapan layar dan demo dengan konteks
Beri keterangan pada tangkapan layar dengan tugas atau layar yang diilustrasikannya. Jelaskan apakah demonstrasi menggunakan data sampel dan menghindari pengungkapan catatan rahasia. Panduan singkat harus menunjukkan alur kerja yang bermakna, bukan rangkaian layar dekoratif. Klaim kinerja atau penghematan waktu memerlukan konteks pengukuran yang teridentifikasi; mockup saja tidak dapat mendukungnya.
Batasan integrasi negara
Jika produk terhubung ke sistem lain, jelaskan integrasi yang dapat didukung tim dan ketentuan penting apa pun yang disetujui untuk dipublikasikan. Bedakan koneksi yang ada dari pekerjaan integrasi kustom yang memerlukan penilaian. Pernyataan keamanan dan hosting harus ditinjau oleh pemilik teknis yang bertanggung jawab. Jangan biarkan bahasa pemasaran yang luas menyiratkan kemampuan yang belum terverifikasi.
Kualifikasi pertanyaan demo
Tanyakan masalah apa yang ingin dijelajahi pengunjung, area produk yang relevan, dan metode kontak. Pertanyaan tambahan harus mempunyai tujuan yang jelas untuk mempersiapkan demonstrasi. Pada penerimaan situs web, periksa apakah rute demo mempertahankan konteks tersebut. Setelah peluncuran, tinjau permintaan demo yang sesuai dan tahapan penjualan selanjutnya secara terpisah; melihat halaman demo bukanlah bukti bahwa produk tersebut menghasilkan hasil bagi pelanggan.
Daftar periksa persiapan Anda
- Pengguna yang ditentukan dan kasus penggunaan praktis
- Fitur langsung dibedakan dari item peta jalan
- Tangkapan layar diberi label dengan tujuan dan konteks data
- Klaim integrasi ditinjau
- Pernyataan teknis disetujui oleh pemiliknya
- Penyelidikan demo mengidentifikasi tugas pelanggan
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah kami menampilkan fitur masa depan di situs web?
Ya, jika hal-hal tersebut dijelaskan dengan jelas sebagai sesuatu yang direncanakan dan tidak digambarkan sebagai sesuatu yang tersedia saat ini.
Apakah situs pemasaran produk menyertakan aplikasi perangkat lunak?
Tidak. Situs web presentasi dan produk itu sendiri merupakan cakupan terpisah kecuali secara eksplisit disertakan dalam perjanjian proyek.