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Sites Web des éditeurs de logiciels : expliquez les cas d'utilisation avant de demander une démo
MonMon AI · Publié
Un site Web de logiciel doit aider un visiteur à comprendre ce que fait le produit, à qui il est destiné et ce que montrera une démonstration. Les listes de termes techniques répondent rarement à ces questions à elles seules. Construisez l’histoire autour d’une tâche reconnaissable et des capacités réellement disponibles pour la prendre en charge.
Commencez par la tâche de l’utilisateur
Décrivez l'utilisateur, le travail qu'il doit effectuer et le flux de travail du produit pertinent. Utilisez un exemple concret sans prétendre qu’il s’agit d’une étude de cas client mesurée. Expliquez où le logiciel s'inscrit dans le processus et ce qui reste en dehors de son champ d'application. Cela donne à un acheteur potentiel une base pour décider s’il souhaite explorer le produit.
Capacités disponibles et planifiées distinctes
Montrez quelles fonctionnalités sont actuellement utilisables, lesquelles dépendent de la configuration et lesquelles sont prévues. Ne mélangez pas une feuille de route dans la liste des fonctionnalités en direct sans étiquettes claires. Si une capture d'écran est un concept de conception, identifiez-la. Les prospects ne devraient pas avoir à découvrir lors d'une démonstration qu'une fonctionnalité largement annoncée n'a pas été mise en œuvre.
Utilisez des captures d'écran et des démos avec du contexte
Légendez une capture d'écran avec la tâche ou l'écran qu'elle illustre. Expliquez si la démonstration utilise des exemples de données et évitez d’exposer des enregistrements confidentiels. Une courte présentation devrait montrer un flux de travail significatif plutôt qu'une séquence d'écrans décoratifs. Les allégations de performance ou de gain de temps nécessitent un contexte de mesure identifié ; une maquette à elle seule ne peut pas les prendre en charge.
Frontières de l'intégration étatique
Si le produit se connecte à d'autres systèmes, décrivez les intégrations que l'équipe peut prendre en charge et toutes les conditions importantes approuvées pour la publication. Distinguez une connexion existante d’un travail d’intégration personnalisé qui nécessite une évaluation. Les déclarations de sécurité et d'hébergement doivent être examinées par le propriétaire technique responsable. Ne laissez pas un langage marketing large impliquer des capacités qui n’ont pas été vérifiées.
Qualifier la demande de démo
Demandez quel problème le visiteur souhaite explorer, le domaine de produit concerné et une méthode de contact. Les questions supplémentaires doivent avoir un objectif clair pour préparer la démonstration. Lors de l'acceptation du site Web, vérifiez que l'itinéraire de démonstration préserve ce contexte. Après le lancement, examinez séparément les demandes de démonstration appropriées et les étapes de vente ultérieures ; la visualisation d'une page de démonstration ne constitue pas une preuve que le produit a produit un résultat client.
Votre liste de contrôle de préparation
- Utilisateur défini et cas d'utilisation pratique
- Fonctionnalités en direct distinguées des éléments de la feuille de route
- Captures d'écran étiquetées avec l'objectif et le contexte des données
- Réclamations d'intégration examinées
- Déclarations techniques approuvées par leur propriétaire
- La demande de démonstration identifie la tâche du client
Questions fréquemment posées
Pouvons-nous afficher les futures fonctionnalités sur le site Web ?
Oui, s’ils sont clairement décrits comme prévus et non représentés comme étant actuellement disponibles.
Un site de marketing de produits inclut-il l'application logicielle ?
Non. Le site Web de présentation et le produit lui-même sont des domaines d'application distincts, sauf s'ils sont explicitement inclus dans l'accord de projet.