MonMon / Planowanie strony internetowej
Strony internetowe firm zajmujących się oprogramowaniem: wyjaśnij przypadki użycia, zanim poprosisz o wersję demonstracyjną
MonMon AI · Opublikowano
Strona internetowa z oprogramowaniem powinna pomóc odwiedzającemu zrozumieć, do czego służy produkt, dla kogo jest przeznaczony i co pokaże demonstracja. Listy terminów technicznych rzadko same odpowiadają na te pytania. Zbuduj historię wokół rozpoznawalnego zadania i faktycznie dostępnych możliwości jego wsparcia.
Zacznij od zadania użytkownika
Opisz użytkownika, pracę, którą musi wykonać i przepływ pracy związany z produktem. Użyj konkretnego przykładu, nie udając, że jest to wyważone studium przypadku klienta. Wyjaśnij, gdzie oprogramowanie wpisuje się w proces, a co pozostaje poza jego zakresem. Daje to potencjalnemu nabywcy podstawę do podjęcia decyzji, czy zapoznać się z produktem.
Oddzielne dostępne i planowane możliwości
Pokaż, które funkcje są aktualnie dostępne, które zależą od konfiguracji, a które są planowane. Nie mieszaj planu działania z listą aktywnych funkcji bez wyraźnych etykiet. Jeśli zrzut ekranu jest koncepcją projektową, zidentyfikuj ją. Potencjalni klienci nie powinni odkrywać podczas demonstracji, że wyraźnie reklamowana funkcja nie została wdrożona.
Używaj zrzutów ekranu i wersji demonstracyjnych z kontekstem
Podpisz zrzut ekranu zadaniem lub ekranem, który ilustruje. Wyjaśnij, czy demonstracja wykorzystuje przykładowe dane i unikaj ujawniania poufnych zapisów. Krótki opis przejścia powinien pokazywać znaczący przebieg pracy, a nie sekwencję ozdobnych ekranów. Twierdzenia dotyczące wydajności lub oszczędności czasu wymagają określonego kontekstu pomiarowego; sama makieta nie jest w stanie ich obsłużyć.
Granice integracji państwa
Jeśli produkt łączy się z innymi systemami, opisz integracje, które zespół może obsługiwać, oraz wszelkie ważne warunki zatwierdzone do publikacji. Odróżnij istniejące połączenie od niestandardowych prac integracyjnych, które wymagają oceny. Oświadczenia dotyczące bezpieczeństwa i hostingu powinny zostać sprawdzone przez odpowiedzialnego właściciela technicznego. Nie pozwól, aby szeroki język marketingu sugerował możliwości, które nie zostały zweryfikowane.
Zakwalifikuj zapytanie demo
Zapytaj, jaki problem chce zbadać odwiedzający, jaki obszar produktów chce poznać i w jaki sposób się z nim skontaktować. Dodatkowe pytania powinny mieć jasny cel przygotowania demonstracji. Po akceptacji witryny sprawdź, czy trasa demonstracyjna zachowuje ten kontekst. Po uruchomieniu przejrzyj osobno odpowiednie żądania demonstracji i kolejne etapy sprzedaży; obejrzenie strony demonstracyjnej nie jest dowodem na to, że produkt przyniósł klientowi skutek.
Twoja lista kontrolna przygotowań
- Zdefiniowany użytkownik i praktyczny przypadek użycia
- Funkcje na żywo odróżniające się od elementów planu działania
- Zrzuty ekranu oznaczone celem i kontekstem danych
- Sprawdzono roszczenia dotyczące integracji
- Oświadczenia techniczne zatwierdzone przez ich właściciela
- Zapytanie demonstracyjne identyfikuje zadanie klienta
Często zadawane pytania
Czy możemy pokazać przyszłe funkcje na stronie internetowej?
Tak, jeśli są wyraźnie opisane jako planowane i nie są przedstawiane jako obecnie dostępne.
Czy witryna poświęcona marketingowi produktu zawiera aplikację?
Nie. Strona prezentacyjna i sam produkt stanowią odrębne zakresy, chyba że zostało to wyraźnie uwzględnione w umowie projektowej.