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Sitios web de empresas de software: explique los casos de uso antes de solicitar una demostración
MonMon AI · Publicado
Un sitio web de software debe ayudar al visitante a comprender qué hace el producto, para quién es y qué mostrará una demostración. Las listas de términos técnicos rara vez responden a esas preguntas por sí solas. Construya la historia en torno a una tarea reconocible y las capacidades que realmente están disponibles para respaldarla.
Comience con la tarea del usuario
Describa al usuario, el trabajo que debe completar y el flujo de trabajo del producto relevante. Utilice un ejemplo concreto sin pretender que sea un estudio de caso de cliente medido. Explique dónde encaja el software en el proceso y qué queda fuera de su alcance. Esto le da al posible comprador una base para decidir si explora el producto.
Separe las capacidades disponibles y planificadas
Muestre qué funciones se pueden utilizar actualmente, cuáles dependen de la configuración y cuáles están planificadas. No mezcle una hoja de ruta en la lista de funciones en vivo sin etiquetas claras. Si una captura de pantalla es un concepto de diseño, identifíquelo. Los clientes potenciales no deberían tener que descubrir durante una demostración que no se ha implementado una capacidad anunciada de manera destacada.
Utilice capturas de pantalla y demostraciones con contexto
Subtitula una captura de pantalla con la tarea o pantalla que ilustra. Explique si la demostración utiliza datos de muestra y evite exponer registros confidenciales. Un breve recorrido debería mostrar un flujo de trabajo significativo en lugar de una secuencia de pantallas decorativas. Las afirmaciones sobre desempeño o ahorro de tiempo necesitan un contexto de medición identificado; una maqueta por sí sola no puede respaldarlos.
Fronteras de integración estatal
Si el producto se conecta a otros sistemas, describa las integraciones que el equipo puede admitir y cualquier condición importante aprobada para publicación. Distinga una conexión existente del trabajo de integración personalizado que requiere evaluación. El propietario técnico responsable debe revisar las declaraciones de seguridad y alojamiento. No permita que un lenguaje de marketing amplio implique capacidades que no han sido verificadas.
Califique la consulta de demostración
Pregunte qué problema quiere explorar el visitante, el área de producto relevante y un método de contacto. Las preguntas adicionales deben tener un propósito claro para preparar la demostración. Al aceptar el sitio web, verifique que la ruta de demostración conserve ese contexto. Después del lanzamiento, revise por separado las solicitudes de demostración adecuadas y las etapas de ventas posteriores; Ver una página de demostración no es evidencia de que el producto haya producido un resultado para el cliente.
Tu lista de verificación de preparación
- Usuario definido y caso de uso práctico.
- Funciones en vivo que se distinguen de los elementos de la hoja de ruta
- Capturas de pantalla etiquetadas con propósito y contexto de datos
- Reclamaciones de integración revisadas
- Declaraciones técnicas aprobadas por su propietario.
- La consulta de demostración identifica la tarea del cliente
Preguntas frecuentes
¿Podemos mostrar funciones futuras en el sitio web?
Sí, si se describen claramente como planificados y no se representan como disponibles actualmente.
¿Un sitio de marketing de productos incluye la aplicación de software?
No. El sitio web de presentación y el producto en sí son ámbitos separados a menos que se incluyan explícitamente en el acuerdo del proyecto.