MonMon / Chuẩn bị website
Checklist website cho công ty mới: chuẩn bị gì trước khi ra mắt?
MonMon AI · Ngày đăng
Website của công ty mới cần giúp khách hàng trả lời ba câu hỏi: doanh nghiệp cung cấp gì, có phù hợp với nhu cầu của tôi không và liên hệ bằng cách nào? Trước khi chọn màu sắc hoặc mẫu giao diện, hãy chuẩn bị thông tin để trả lời những câu hỏi đó. Một bản yêu cầu rõ ràng giúp hai bên thống nhất phạm vi website và đánh giá sản phẩm khi hoàn thành.
Viết một lời giới thiệu dịch vụ mà khách hiểu được
Bắt đầu bằng sản phẩm hoặc dịch vụ thực sự đang bán, nhóm khách hàng phục vụ và khu vực hoạt động. Cụm từ “giải pháp doanh nghiệp” chưa cho người xem nhiều thông tin. Một lời giới thiệu hữu ích hơn có thể nói rõ dịch vụ vệ sinh văn phòng cho cơ sở thương mại trong một khu vực xác định. Đây là ví dụ về cách định vị, không phải khẳng định về khách hàng của MonMon. Nêu những phần không bao gồm nếu chúng ảnh hưởng đến quyết định mua, để cuộc trao đổi đầu tiên có kỳ vọng thực tế.
Chọn các trang theo quyết định mua ban đầu
Một website gọn có thể giới thiệu doanh nghiệp, giải thích dịch vụ chính, trình bày công việc liên quan và cung cấp thông tin liên hệ. Tách trang dịch vụ khi khách cần thông tin khác nhau để lựa chọn. Danh mục sản phẩm, mục tuyển dụng hoặc hệ thống đặt lịch làm thay đổi phạm vi công việc; cần ghi rõ những yêu cầu này. Số trang nhiều hơn chỉ hữu ích khi mỗi trang có mục đích riêng, thay vì chỉ để website trông lớn hơn.
Chuẩn bị một bộ nội dung đã được duyệt
Tập hợp tên giao dịch, giới thiệu công ty, tệp logo, mô tả dịch vụ, thông tin liên hệ và hình ảnh được phép sử dụng. Xác định người duyệt nội dung. Nếu chưa có dự án hoàn thành, hãy giải thích rõ dịch vụ dự kiến cung cấp và ghi nhãn cho mẫu thiết kế hoặc công việc minh họa. Không thay khoảng trống đó bằng logo khách hàng, lời đánh giá hoặc số liệu bàn giao tự đặt ra. Thông tin công ty trên website và hồ sơ năng lực PDF cần thống nhất.
Xác định cách tiếp nhận yêu cầu từ website
Chọn người nhận yêu cầu và những thông tin họ cần để xử lý bước tiếp theo. Biểu mẫu liên hệ ban đầu có thể chỉ cần tên, một cách liên lạc, dịch vụ quan tâm và mô tả ngắn. Nếu cần tải tệp, đặt lịch hoặc báo giá tự động, hãy đưa vào yêu cầu trước khi chốt giá. Ghi rõ tài khoản doanh nghiệp nào sở hữu tên miền và ai chịu trách nhiệm cập nhật nội dung sau này.
Kiểm tra website như một khách hàng
Mở các trang đã thống nhất trên điện thoại và máy tính. Đi theo menu chính, đọc mô tả dịch vụ và kiểm tra tệp tải xuống. Thử nơi tiếp nhận yêu cầu theo quy trình nghiệm thu đã thống nhất. Đối chiếu thông tin công ty hiển thị với nội dung đã duyệt. Ghi lại các việc còn tồn thay vì coi một trang chủ đẹp là đã hoàn thành toàn bộ dự án.
Danh sách cần chuẩn bị
- Tên công ty và thông tin liên hệ đã duyệt
- Dịch vụ chính và bước tiếp theo rõ ràng
- Danh sách trang và trách nhiệm chuẩn bị nội dung
- Hình ảnh được phép sử dụng, chú thích chính xác
- Menu điện thoại và đường nhận yêu cầu hoạt động
- Phạm vi bàn giao và trách nhiệm cập nhật được ghi rõ
Câu hỏi thường gặp
Có cần tách mỗi dịch vụ thành một trang không?
Chỉ cần khi các dịch vụ có cách giải thích hoặc quyết định mua khác nhau. Website nhỏ nhưng tổ chức rõ ràng có thể là điểm khởi đầu phù hợp.
Hồ sơ năng lực có thay thế website không?
Hai sản phẩm phục vụ tình huống khác nhau. Website giúp khách tìm hiểu và liên hệ; PDF thuận tiện cho cuộc gặp bán hàng hoặc đánh giá của bộ phận mua hàng. Cần thống nhất riêng từng sản phẩm bàn giao.