Phạm vi, thanh toán và quyền dữ liệu.

Phạm vi theo gói và phụ lục

Dịch vụ được xác định bằng gói và phụ lục cấu hình. Website cần ghi số trang, ngôn ngữ và các phần đi kèm. Mail cần ghi số hộp, dung lượng và hạn mức. VPS cần ghi cấu hình cùng phần quản trị.

Thay đổi ngoài gói được báo giá riêng. Việc bổ sung cần rõ trước khi thực hiện. Giới hạn hai giờ sửa nhỏ hoặc hỗ trợ tháng không phải phạm vi vô hạn. Khách và MonMon cần dùng cùng một danh sách để nghiệm thu.

Kết luận: phụ lục phải đủ cụ thể để kiểm từng hạng mục.

Thanh toán và chậm thanh toán

Theo dự thảo, phí định kỳ thanh toán trước từng quý. Phí một lần chia 50% khi ký, 50% khi bàn giao. Giá niêm yết chưa gồm VAT. Điều kiện cuối cùng cần thể hiện trong báo giá và hợp đồng.

Phụ lục B nêu chậm mười lăm ngày thì tạm ngưng. Chậm ba mươi ngày thì chấm dứt và giữ dữ liệu thêm ba mươi ngày. Đây là điều khoản dự kiến, không phải thông báo ngắt dịch vụ của một khách cụ thể. Trước khi ký cần đọc cùng phần bàn giao dữ liệu.

Thời hạn SEO Duy trì khác giữa mục sản phẩm và điều kiện chung. Trang bảng giá giữ ghi chú về khác biệt này. Không tự chọn một cách hiểu để thu tiền. Phạm vi thương mại cần được xác nhận trước.

Kết luận: lịch thanh toán và cách xử lý chậm phải được ghi rõ.

Tài khoản và dữ liệu thuộc khách

Tên miền, tài khoản Google và Meta đứng tên khách. MonMon chỉ giữ quyền quản lý để làm việc. Khi chấm dứt, quyền quản lý cần được trả lại. Không biến tài khoản khách thành tài sản của đơn vị cung cấp.

MonMon bàn giao mã web, thư và tệp trong bảy ngày sau chấm dứt. Dữ liệu dùng định dạng mở theo phụ lục. Danh sách bàn giao cần phản ánh những phần thuộc dịch vụ đã ký. Điều này khác với giữ lại dữ liệu theo mốc chậm thanh toán.

Kết luận: quyền sở hữu phải còn rõ cả khi ngừng hợp tác.

Sử dụng dịch vụ và giới hạn trách nhiệm

Phụ lục cấm thư rác và nội dung vi phạm pháp luật. Dự thảo cho phép ngắt ngay khi phát hiện. Khách chịu chi phí khắc phục uy tín IP theo điều khoản dự kiến. Cần làm rõ căn cứ và phạm vi áp dụng trong hợp đồng.

Cam kết mức dịch vụ và bồi hoàn dẫn về mục 7.2. Giới hạn trách nhiệm dự kiến tối đa bằng ba tháng phí. Không tự diễn giải giới hạn này thành kết luận pháp lý cho mọi tình huống. Phần kế hoạch pháp lý còn yêu cầu người phụ trách chuyên môn rà soát.

Điều khoản còn yêu cầu bảo mật và thông báo sự cố trong hai mươi bốn giờ. Dữ liệu khách không được dùng cho mục đích khác. Trang bảo mật diễn giải riêng phần đó theo cùng nguồn.

Kết luận: điều khoản này cần được duyệt trước khi dùng để ký.