MonMon / Планирование веб-сайта
Веб-сайты ресторанов и кафе: сначала поместите меню и детали посещения
MonMon AI · Опубликовано
Сайт ресторана или кафе часто помогает принять немедленное решение: стоит ли посещать, что есть и как найти место. Красивые фотографии еды помогают представить место проведения мероприятия, но практическая информация должна быть легко доступна по телефону. Начните с меню, местоположения, часов работы и действий, которые клиенты должны предпринять дальше.
Сделайте меню читабельным на мобильном телефоне
Распределите блюда или напитки по четким категориям и используйте утвержденные названия, описания и цены там, где они опубликованы. Большое изображение распечатанного меню может быть трудно прочитать на маленьком экране. Решите, как будут производиться обновления при изменении товаров или цен. Если в зависимости от времени или места действуют разные меню, определите эти различия, прежде чем клиент планирует визит.
Держите информацию о местоположении и открытии в актуальном состоянии
Покажите правильный адрес, ссылку на карту и деловой контакт. Укажите соответствующие часы работы и уточните детали, специфичные для местоположения, если у компании есть несколько площадок. Назначьте владельца обновлений во время временных изменений. Полезный маршрут контакта имеет значение, когда клиентам необходимо подтвердить детали, которые не отражены в опубликованной информации.
Объясните, что означает запрос на бронирование
Если на веб-сайт поступает запрос на бронирование, сообщите клиенту, как придет подтверждение. Уточните дату, приблизительное время, размер вечеринки и способ связи, необходимый для места проведения. Не помечайте запрос как подтвержденный стол, если это не поддерживается процессом бронирования. Для запросов о событиях и группах может потребоваться отдельный путь от обычных запросов к таблицам.
Используйте фотографии, соответствующие опыту
Покажите утвержденные фотографии реального места проведения, блюд или атмосферы, если таковые имеются. Определите иллюстративные концепции дизайна и избегайте предположения, что каждая фотография представляет собой какой-либо пункт меню. Если описание блюда или информация, предоставленная клиентом, требуют профессиональной точности, попросите ответственную бизнес-группу проверить ее перед публикацией.
Определите заказ и приемку отдельно
Интеграция онлайн-заказа, оплаты и доставки — это дополнительные функции, которые следует указать. Веб-сайт-меню со ссылками на контакты — это другой продукт. Во время передачи проверьте читаемость меню, ссылки на карту и маршрут запроса бронирования на мобильном телефоне. После запуска просмотрите запросы и вопросы, которые задают клиенты; Сам по себе трафик не определяет доход ресторана или подтвержденные бронирования.
Ваш контрольный список подготовки
- Текущее меню с читаемыми категориями
- Утвержденные цены и описания товаров
- Точная карта и часы работы.
- Объяснение статуса запроса на бронирование
- Аутентичные или четко обозначенные изображения.
- Объем заказа и оплаты четко согласован
Часто задаваемые вопросы
Может ли меню быть в формате PDF?
Его можно предлагать для загрузки, но убедитесь, что клиентам будет удобно читать его на телефоне. Доступное меню на странице может быть более удобным.
Является ли форма бронирования автоматически системой бронирования?
Нет. Для подтвержденного бронирования требуется рабочий процесс доступности и подтверждения, который должен быть включен в согласованный объем.