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Siti web di ristoranti e bar: metti al primo posto il menu e i dettagli della visita
MonMon AI · Pubblicato
Il sito web di un ristorante o di un bar spesso aiuta a prendere una decisione immediata: se visitarlo, cosa è disponibile e come trovare il posto. Una bella fotografia di cibo aiuta a presentare il locale, ma le informazioni pratiche devono essere facilmente reperibili su un telefono. Inizia con il menu, la posizione, gli orari di apertura e l'azione successiva che i clienti dovrebbero intraprendere.
Rendi il menu leggibile su mobile
Organizza piatti o bevande in categorie chiare e utilizza nomi, descrizioni e prezzi approvati laddove pubblicati. Un'immagine grande di un menu stampato potrebbe essere difficile da leggere su uno schermo piccolo. Decidi come verranno effettuati gli aggiornamenti quando gli articoli o i prezzi cambiano. Se si applicano menu diversi in base all'orario o al luogo, identifica tali differenze prima che un cliente pianifichi una visita.
Mantieni aggiornate le informazioni sulla posizione e sull'apertura
Mostra l'indirizzo corretto, il collegamento alla mappa e il contatto commerciale. Indica gli orari di apertura pertinenti e chiarisci i dettagli specifici della posizione nel caso in cui l'attività abbia più sedi. Assegna un proprietario per gli aggiornamenti durante le modifiche temporanee. Un percorso di contatto utile è importante quando i clienti hanno bisogno di confermare un dettaglio che non è coperto dalle informazioni pubblicate.
Spiegare cosa significa una richiesta di prenotazione
Se il sito web raccoglie una richiesta di prenotazione, comunica al cliente come arriverà la conferma. Richiedi la data, l'orario approssimativo, il numero dei partecipanti e il metodo di contatto richiesto dalla sede. Non etichettare la richiesta come tavolo confermato a meno che il processo di prenotazione non lo supporti. Le richieste di eventi e gruppi potrebbero richiedere un percorso separato dalle normali richieste di tabella.
Utilizza fotografie che corrispondano all'esperienza
Mostra fotografie approvate del luogo, dei piatti o dell'atmosfera reale, ove disponibili. Identifica concetti di design illustrativi ed evita di insinuare che ogni fotografia rappresenti un elemento attualmente presente nel menu. Se la descrizione di un piatto o le informazioni fornite dal cliente richiedono un'accuratezza specialistica, chiedi al team aziendale responsabile di esaminarle prima della pubblicazione.
Definire l'ordinazione e l'accettazione separatamente
Le integrazioni per l'ordinazione online, il pagamento e la consegna sono funzioni aggiuntive da specificare. Un sito Web con menu con collegamenti di contatto è un prodotto diverso. Durante la consegna, testare la leggibilità del menu, i collegamenti alla mappa e il percorso di richiesta di prenotazione sul cellulare. Dopo il lancio, esamina le richieste e le domande poste dai clienti; il traffico da solo non determina le entrate del ristorante o le prenotazioni confermate.
La tua lista di controllo per la preparazione
- Menu corrente con categorie leggibili
- Prezzi e descrizioni degli articoli approvati
- Mappa e orari di apertura precisi
- Spiegazione dello stato della richiesta di prenotazione
- Immagini autentiche o chiaramente etichettate
- L'ambito dell'ordinazione e del pagamento è stato concordato esplicitamente
Domande frequenti
Il menu può essere un PDF?
Può essere offerto come download, ma verifica che i clienti possano leggerlo comodamente sul telefono. Un menu accessibile sulla pagina potrebbe essere più conveniente.
Un modulo di prenotazione è automaticamente un sistema di prenotazione?
No. Una prenotazione confermata richiede un flusso di disponibilità e conferma, che deve essere incluso nell'ambito concordato.