MonMon / Planowanie strony internetowej
Strony internetowe dla firm zagranicznych w Wietnamie: Przejrzysta oferta lokalna
MonMon AI · Opublikowano
Zagraniczna firma działająca w Wietnamie może być zmuszona wyjaśnić zarówno szerszą tożsamość swojej firmy, jak i usługi dostępne lokalnie. Strona internetowa powinna wyjaśniać tę relację. Klienci i partnerzy muszą wiedzieć, z jaką firmą się kontaktują, co oferuje w Wietnamie i jak dotrzeć do odpowiedniego zespołu.
Dokładnie opisz lokalny biznes
Użyj zatwierdzonej nazwy firmy lub biura, lokalizacji i opisu lokalnych działań. Wyróżnij lokalny podmiot, biuro, dystrybutora lub partnera zgodnie z faktycznymi ustaleniami biznesowymi. Nie kopiuj globalnej listy usług, jeśli niektóre z tych usług są niedostępne lokalnie. Treść powinna pomóc odwiedzającemu zrozumieć ofertę, którą może omówić z tym kontaktem.
Wybierz języki wokół rzeczywistej komunikacji
Zacznij od języków, których firma potrzebuje dla swoich klientów i zespołu, w stosownych przypadkach od angielskiego i wietnamskiego. Zdecyduj, kto zatwierdza każdą wersję i kto może odpowiadać na zapytania w tym języku. Zakres języków powinien odzwierciedlać możliwy do utrzymania proces obsługi. Przetłumaczona strona jest użyteczna tylko wtedy, gdy opis usługi i droga kontaktu pozostają dokładne.
Dbaj o spójność faktów i terminologii dotyczącej firmy
Korzystaj ze wspólnej listy zatwierdzonych nazw firm, warunków świadczenia usług, referencji produktów i danych kontaktowych. Sprawdź liczby i nazwiska, a także prozę. Plik PDF z profilem firmy powinien zawierać te same zatwierdzone informacje, co witryna internetowa. Gdy zmieni się źródło, zidentyfikuj tłumaczenia, których to dotyczy, zamiast pozwalać, aby starsze wersje pozostały po cichu niespójne.
Spraw, aby obowiązki związane z kontaktem były łatwe do zrozumienia
Gość może potrzebować sprzedaży, partnerstwa lub innego kontaktu biznesowego. Wyjaśnij odpowiednią trasę bez publikowania niepotrzebnych szczegółów wewnętrznych. Jeśli wniosek musi zostać skierowany do innego urzędu, opisz dokładnie proces. Przed uruchomieniem potwierdź, na jaki adres trafiają zapytania dotyczące witryny. Nie zakładaj, że wiarygodnie wyglądający adres e-mail to działająca skrzynka pocztowa.
Przejrzyj doświadczenia w każdym języku
Przy akceptacji sprawdź zmianę języka, nawigację, pobieranie dokumentów i drogę kontaktu dla każdej uzgodnionej wersji. Sprawdź, czy przy zmianie języka można zidentyfikować tę samą usługę. Po uruchomieniu przejrzyj przydatne zapytania według języka i usługi. Dostępność języka strony internetowej jest faktem technicznym; samo w sobie nie stanowi penetracji rynku ani sukcesu komercyjnego.
Twoja lista kontrolna przygotowań
- Zatwierdzono dane lokalnego podmiotu i biura
- Lokalny zakres usług wyodrębniony z oferty globalnej
- Języki dopasowane do możliwości reakcji
- Wspólny słownik i fakty dotyczące firmy
- Zweryfikowano miejsca docelowe kontaktów
- Sprawdzono zmianę języka i pobieranie
Często zadawane pytania
Czy witryna internetowa dotycząca Wietnamu powinna duplikować witrynę globalną?
Tylko wtedy, gdy informacje mają zastosowanie również lokalnie. Należy sprawdzić lokalne usługi, kontakty i opisy podmiotów pod kątem dokładności.
Czy dodanie języka oznacza, że firma obsługuje ten rynek?
Nie. Strona internetowa powinna podawać rzeczywisty zakres usług i kontaktu, a nie sugerować działania wyłącznie na podstawie wyboru języka.