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Siti web di esportazione del settore agroalimentare: mantieni prodotti, imballaggi e richieste coerenti
MonMon AI · Pubblicato
Un sito web agroalimentare dovrebbe rendere identificabile un prodotto e offrire all’acquirente un percorso chiaro per discutere un requisito di approvvigionamento. L'aspetto del prodotto, l'imballaggio e i dettagli delle specifiche devono tutti fare riferimento alla stessa offerta. Il brief del contenuto dovrebbe quindi iniziare con la documentazione del prodotto approvato, piuttosto che con una raccolta di fotografie attraenti.
Creare un record di informazioni sul prodotto
Scegli i campi pertinenti per ciascun prodotto, come nome, riferimento del prodotto, informazioni sull'origine, qualità o specifica, unità e confezione. Utilizza solo i dettagli che l'attività può verificare. Se le informazioni cambiano in base al lotto o all'ordine, spiegare cosa deve essere confermato. Evita di presentare una pagina prodotto illustrativa come garanzia che ogni spedizione abbia specifiche identiche.
Mostra la confezione e il prodotto
Utilizza immagini che identifichino la forma del prodotto e l'opzione di imballaggio in discussione. Un prodotto sfuso e una confezione al dettaglio possono servire acquirenti diversi e necessitano di descrizioni separate. Didascalia accurata delle immagini rappresentative. Rendi espliciti pesi, quantità e unità in modo che l'acquirente possa distinguere la dimensione del pacco dall'importo che intende ordinare.
Gestire certificazioni e reclami in modo accurato
Pubblicare documenti o reclami solo con l'approvazione dell'azienda e con le informazioni di supporto. Identifica a cosa si applica un documento invece di consentire a un badge generale di implicare che ogni prodotto o spedizione sia coperto. I requisiti commerciali e di prodotto specifici della destinazione necessitano di una revisione qualificata al di fuori del brief di progettazione del sito web. Il team dei contenuti non dovrebbe inventare dichiarazioni di conformità per far sembrare completa una pagina di esportazione.
Mantieni allineato il catalogo e le traduzioni
Utilizzare gli stessi riferimenti di prodotto, termini di imballaggio e unità presenti nel sito Web e nel catalogo scaricabile. Assegna una versione al documento in modo che il personale di vendita sappia quale file condividere. In altre lingue, controllare attentamente la terminologia e i numeri del prodotto. Un'introduzione tradotta attraente non risolve una tabella di prodotti in conflitto o un'immagine di packaging obsoleta.
Richiedi un requisito di approvvigionamento
Una prima richiesta può identificare il prodotto, la quantità approssimativa, l'imballaggio desiderato, la destinazione e la modalità di contatto. Spiegare come procedono le discussioni sui campioni o sulle specifiche, ove pertinente. Al momento dell'accettazione, verifica se la richiesta mantiene il prodotto selezionato e se i download del catalogo si aprono su dispositivo mobile. Dopo il lancio, valuta le conversazioni di approvvigionamento utili separatamente dalle visite e dai download di documenti.
La tua lista di controllo per la preparazione
- Riferimenti di prodotto e unità coerenti
- Le immagini dell'imballaggio corrispondono all'opzione descritta
- Dichiarazioni relative all'origine e alle specifiche supportate
- I documenti identificano il loro ambito applicabile
- Versioni del catalogo controllate
- La richiesta dell'acquirente include il prodotto e la quantità
Domande frequenti
Ogni pagina del prodotto dovrebbe mostrare un badge di certificazione?
Solo quando l'azienda ha verificato che il reclamo e la sua portata siano accurati per il prodotto presentato.
Le richieste di campioni possono utilizzare lo stesso percorso di richiesta dei preventivi?
Possono, se il modulo identifica chiaramente il tipo di richiesta e acquisisce le informazioni di cui il team di vendita ha bisogno.